תנאי שימוש
עודכן: ינואר 2026
1. הצהרת גיל ואחריות
בהתחברות לאתר ובשימוש בשירותי סונגלי, המשתמש מצהיר בזאת כי הוא בן 18 שנים לפחות או שיש לו הסכמת הורה/אפוטרופוס לשימוש בשירות. המשתמש נושא באחריות מלאה על השימוש שלו בפלטפורמה ועל כל התוכן שהוא יוצר או משתף.
2. כללי
השימוש באתר ובשירותים שלנו מהווה הסכמה לתנאים הללו. אנא קראו אותם בעיון לפני שתבצעו הזמנה.
3. השירות
אנחנו מספקים שירותי כתיבה, הלחנה, הפקה וייצור של שירים אישיים מותאמים. כל שיר נוצר בהתאמה אישית עבור הלקוח לפי הסיפור שמסר.
4. תהליך וזמני אספקה
זמן אספקה משוער: 2-4 ימי עבודה מרגע השלמת התשלום. אם נדרש זמן נוסף — נעדכן.
5. תיקונים
כל הזמנה כוללת תיקון אחד חינם. תיקונים נוספים — בעלות סמלית. בקשות לא הגיוניות (כתיבה מחדש מאפס) חורגות מהתיקון החינם.
6. אחריות 30 יום
אם השיר אינו עומד בציפיות סבירות שהוצגו בשאלון, ניתן לבקש החזר כספי תוך 30 יום מקבלת השיר.
7. דפי הנצחה אישיים (פרימיום)
דפי הנצחה אישיים זמינים למשתמשי פרימיום בתהליך אישור מנהלי. כל דף חדש עובר בדיקה ואישור של צוות האתר. האתר שומר לעצמו את הזכות לדחות דפים שאינם עומדים בתקנון.
8. שימוש בשיר
השיר נמסר לשימושכם הפרטי. שימוש מסחרי (פרסומת, מותג, רישוי) דורש הסכם נפרד. נשמח לעזור — צרו קשר.
9. פרטיות וזכויות
אנחנו שומרים על פרטיות הסיפורים שלכם ולא חולקים אותם עם צדדים שלישיים שאינם הכרחיים לתפעול. ראו מדיניות פרטיות לפרטים מלאים.
10. תוכן בלתי הולם
אנו שומרים את הזכות לסרב להזמנה הכוללת תוכן פוגעני, מסית, פוגע בקטינים או מפר זכויות יוצרים.